Politique d’expédition
📦 Politique d’expédition – MAISONIX
🚚 Zones de livraison
MAISONIX livre dans plusieurs pays d’Europe, notamment la France, la Belgique, l’Espagne, l’Allemagne et autres destinations selon disponibilité.
📦 Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
⏱ Délais de livraison
Produits en stock européen
3 à 7 jours ouvrés
Produits partenaires internationaux
7 à 15 jours ouvrés maximum
💶 Frais d’expédition
La livraison standard est gratuite sur la majorité des produits.
⚖️ Pour certains articles lourds ou volumineux, un frais d’expédition supplémentaire peut s’appliquer afin de couvrir les coûts logistiques spécifiques.
👉 Ce montant est clairement indiqué avant la validation de la commande (au moment du paiement).
📩 Suivi de commande
Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
⚠️ Retards & incidents
En cas de retard exceptionnel ou de problème de livraison, notre service client accompagne le client jusqu’à résolution complète.
📧 Service client
Contact : support@maisonix.com
✅ Pourquoi cette formulation est idéale
✔ Tu gardes la livraison gratuite comme avantage principal
✔ Tu te protèges sur les produits lourds
✔ Le client est informé à l’avance → zéro conflit